Mieux gérer les maux de tête grâce à un système informatisé d'aide à la décision en pharmacie.
Les systèmes informatisés d'aide à la décision en pharmacie (PDSS) constituent une ressource précieuse pour les professionnels de la santé et plus particulièrement pour les pharmaciens. Ils permettent de reconnaître les patients qui nécessitent des soins urgents et de guider le thérapeute dans le choix du traitement le plus adapté. L’application Web PDSS, développée récemment pour améliorer la prise en charge des patients demandant un conseil en officine pour traiter les maux de tête, semble satisfaire très largement les patients.
L'automédication représente un défi croissant pour les pharmaciens et en particulier dans le contexte de la gestion de la douleur. Les risques de préjudice pour le patient pourraient survenir à la suite d'un autodiagnostic incorrect, d'une utilisation inappropriée de médicaments, d'effets secondaires ou d'interactions médicamenteuses. De plus l'utilisation abusive de médicaments symptomatiques pourrait entraîner l'évolution de la maladie vers un état chronique. Un PDSS a déjà fait ses preuves dans la prise en charge de la rhinite allergique. Cette étude observationnelle vise à examiner si la satisfaction des patients et des pharmaciens est impactée par l'utilisation de l'app Web PDSS.
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