COVID-19: Les craintes à propos du coronavirus causent 26% d'appels en plus à la compagnie d'assistance Touring
BRUXELLES 26/02 - La compagnie d'assistance Touring a déjà reçu, pendant les vacances de Carnaval, 26% d'appels en plus que d'habitude. Cela est dû à l'émergence du Covid-19 dans plusieurs pays européens, selon un communiqué publié mercredi par l'organisation de mobilité.
Le nombre de cas confirmés d'infection au coronavirus en Europe augmente chaque jour et cause une grande inquiétude.
Les gens appellent pour s'informer à propos d'un retour anticipé ou d'une annulation, indique Touring. Les appels concernent principalement l'Italie, l'Espagne, la Croatie et l'Autriche. Des pays où la maladie est présente.
Touring souligne que l'annulation et le retour anticipé sont couverts seulement si le voyage a été réservé avant l'apparition du virus dans le pays de destination. Les personnes qui sont conscientes du risque et qui procèdent quand même à une réservation ne sont pas couvertes par l'assistance voyage.
