Vertaalapp klaar voor gebruik in Antwerpse ziekenhuizen
ANTWERPEN 21/04 - Ziekenhuis Netwerk Antwerpen (ZNA) heeft, als eerste ziekenhuis in de Benelux, een app ontwikkeld voor contacten met anderstalige en dove patiënten. Jaarlijks zijn er bij ZNA meer dan 200.000 contacten met anderstalige patiënten.
Meer dan 10.000 daarvan, zijn acute interventies door zogenaamde 'interculturele bemiddelaars'. "Verplegers die met handen en voeten iets moeten vragen of uitleggen, is een dagelijks fenomeen in de ziekenhuizen", weet directeur Patiëntenzorg Wim Van de Waeter.
"De taalbarrière is al lang een heikel punt in de zorg. De nieuwe Global Talk care app moet daar een mouw aan passen." De app bevat zo'n 350 veelgestelde vragen, antwoorden en instructies over 28 medische thema's in elf talen. Zo kunnen zorgverleners dag en nacht, zonder de tussenkomst van een tolk, in dialoog gaan met de patiënt. De app laat ook toe om een interne of een externe tolk digitaal op te roepen.
Wilt u de rest van dit artikel lezen?
Registreer gratis om toegang te krijgen tot de volledige inhoud van MediQuality op al uw schermen