VIH : aller plus loin que la suppression virale et viser une bonne qualité de vie
Améliorer le service rendu aux patients est l’un des objectifs principaux des soignants dans le domaine du VIH comme dans bien d’autres pans de la médecine. Mais pour cela, il est essentiel de se fonder sur des outils qui permettent de définir les actions à mettre en œuvre et d’objectiver les progrès. Les PROMs (Patient-Reported Outcome Measures), outils de dialogue entre soignants et patients, aident à une meilleure compréhension de la maladie et des symptômes dans des champs élargis du quotidien tels que, par exemple, la santé mentale. Tour d’horizon de ces nouveaux outils que patients et médecins doivent s’approprier.
Le concept de « résultat perçu par le patient », désigné en anglais sous l'appellation « Patient-Reported Outcome » (PRO) recouvre « une ou plusieurs caractéristiques de l'état de santé du patient exprimées directement par lui-même (autrement dit sans l'interprétation de la réponse du patient par un médecin ou quelqu'un d'autre). (1) La mesure du résultat perçu par le patient (PRO) est réalisée à l'aide de questionnaires PROMs accompagnés d'une documentation renseignant des informations telles que les méthodes d'administration, de notation, d'analyse et d'interprétation. Les questionnaires PROMs permettent d'obtenir des informations importantes, qui ne sont pas recueillies avec les mesures cliniques classiques. Ils peuvent être associés à deux autres types de mesure évaluant la qualité des soins perçue par les patients : les Patient-Reported Experience Measures (PREMs), pour l'expérience des soins, et les questionnaires de satisfaction des patients, pour la réponse à leurs attentes.
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