Ce médecin travaille avec l'application Doktr : « Elle ne se substitue pas au médecin généraliste, mais elle est complémentaire » (interview)
BRUXELLES 16/05 - Le docteur Axel de Aguirre exerce en tant que médecin généraliste à Kortenberg. Il est également membre de l'équipe de Doktr, qui propose aux patients des consultations par téléphone et visioconférence. Depuis qu'il a rejoint Doktr l'été dernier, ce médecin a eu environ un millier de contacts, tant avec ses propres patients qu'avec des patients qui ont un autre généraliste.
En juin 2021, le fournisseur belge de télécommunications Proximus a lancé une application de santé en ligne pour les personnes affiliées à l'assurance-maladie. Avec l'application Doktr, celles-ci-ci peuvent consulter un médecin généraliste à distance, dans le cadre d'une consultation numérique.
Lorsqu'un patient souhaite consulter un médecin généraliste via l'application Doktr, il doit d'abord se connecter avec itsme. Le patient peut choisir entre « Je souhaite parler à mon médecin généraliste habituel » (pour autant que celui-ci collabore avec Doktr) ou « Je souhaite parler à un médecin généraliste rapidement », et il accède alors à un menu à choix multiple (Covid-19, allergie, peau, fièvre, voies respiratoires, enfants, estomac, autre). Après s'être connecté, le patient entre en contact avec Lisa, une assistante numérique. Via la fonction de ‘chat', l'accueil se fait sur la base de quelques questions. Ces informations permettent au médecin généraliste qui prend en charge la consultation de se préparer. Le patient peut ensuite choisir de poursuivre la consultation par téléphone ou par visioconférence.
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